ВОЗ запускает собственного чат-бота S.A.R.A.H.

  

20 Апрель 2024 | Хорошие новости в мире

Время на прочтение: 2 минут(ы)

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) запустила программу, которая получила название Smart AI Resource Assistant for Health, или сокращенно S.A.R.A.H.

Чат-бот предоставляет пользователям информацию о здоровье на восьми разных языках по таким темам, как здоровое питание, психическое здоровье, рак, болезни сердца и диабет.

S.A.R.A.H., разработан новозеландской компанией Soul Machines, может даже использовать технологию распознавания лиц, чтобы давать более чуткие ответы. Предыдущие версии чат-бота помогали бороться с дезинформацией во время пандемии Covid-19.

Генеральный директор ВОЗ д-р Тедрос Адханом Гебрейесус в пресс-релизе:

Цифровые технологии определяют будущее здравоохранения, и одна из приоритетных задач ВОЗ заключается в том, чтобы содействовать странам в освоении потенциала цифровых технологий в интересах здоровья.

Гебрейесус добавил, что S.A.R.A.H. дает представление о том, как можно в будущем использовать искусственный интеллект для повышения доступности информации о здоровье за счет более естественного диалога с пользователями.
Он призвал исследовательское сообщество помочь ВОЗ в дальнейшем изучении возможностей этих технологий для уменьшения неравенства и содействия людям в получении актуальной и достоверной информации о здоровье.

В том же пресс-релизе сообщается, что новизна S.A.R.A.H. заключается в том, что эта система использует не заданный алгоритм или сценарий, а генеративный искусственный интеллект, помогающий ей более точно подбирать содержание ответов в реальном времени; одновременно осуществлять динамичное индивидуальное взаимодействие с большим числом пользователей в режиме, больше напоминающем человеческое общение.

Процесс внедрения S.A.R.A.H. только начался

В то время как ВОЗ утверждает, что ИИ-бот был обучен на основе последней информации от агентства и его надежных партнеров, агентство Bloomberg сообщает, что приложение пока не предоставляет полной и актуальной информации о медицинских рекомендациях и новостных событиях.

Помимо этого чат-бот на базе искусственного интеллекта уже «поймали» на нескольких ошибках.
Например, когда журналисты Bloomberg спросили чат-бота, одобрило ли Управление по контролю за продуктами и лекарствами США препарат Леканемаб, лекарство от болезни Альцгеймера, робот ответил, что оно все еще находится на стадии клинических испытаний. На самом деле FDA одобрило препарат в 2023 году.

В другом примере бот не смог предоставить подробную информацию об отчете ВОЗ о смертности от гепатита, пока его не попросили проверить обновленную статистику на веб-сайте агентства.

На интернет-странице для ИИ-бота агентство признает, что “ответы не всегда могут быть точными, поскольку они основаны на закономерностях и вероятностях в доступных данных”.

Пообщаться с чат-ботом ВОЗ можно по этой ссылке https://www.who.int/ru/campaigns/s-a-r-a-h (русский язык присутствует).

Другие хорошие новости в мире
В Швейцарии проектируют подземные грузовые перевозки

---

Использованы материалы:
https://www.who.int/ru/news/item/02-04-2024-who-unveils-a-digital-health-promoter-harnessing-generative-ai-for-public-health
https://www.bloomberg.com/news/articles/2024-04-18/who-s-new-ai-health-chatbot-sarah-gets-many-medical-questions-wrong