Как выбрать транспортную компанию

  

22 Декабрь 2022 | Новости авто

Как выбрать транспортную компанию — вопрос важный для мелкого бизнеса, крупных поставщиков, физических лиц. От качества и уровня услуг зависит сохранность груза, оперативные сроки исполнения, отсутствие больших штрафов по договорам поставки. Не всегда можно доверять рекламе, положительным отзывам на ресурсах. Придется долго анализировать, сравнивать тут работу перевозчиков, разбираясь в тонкостях логистических схем.

Возможные проблемы при сотрудничестве с грузоперевозчиком

Выбирая грузоперевозчика, нельзя полагаться на непроверенную информацию. Низкие цены — не решающий показатель при подписании договора о партнерстве. Возможно, предприятие только вышло на рынок, старается завоевать клиента, но нет опыта, автопарка, навыка организовать сложную схему доставки.

Возможные риски:

• У новой фирмы нет возможности использования машин нужной грузоподъемности.
• Выбор транспортной компании нужно делать с учетом имеющегося бюджета на транспортировку — корректно разработать логистическую схему, которая снизит затраты поставщика. Новые участники рынка еще не могут дать такие гарантии.
• Отсутствие лицензии для транспортировки разных типов груза — хрупких, габаритных, специфичных, технического оборудования, фармацевтических товаров.
• Неспособность обеспечить складскую обработку и хранение на своих площадях.
• Сравнивая транспортные компании, легко понять, что именно новые компании срывают сроки.
• Клиент рискует утратить крупную партию из-за отсутствия опыта у исполнителя.

Это не все проблемы. Выбрать грузоперевозчика стоит, учитывая факторы:

• Непрофессионализм менеджеров структуры — некорректно принятый заказ, неправильно записанные данные, ошибки. Итог — машина может отправиться в место назначения с опозданием от нескольких часов до суток, транспорт окажется малотоннажным, с неподходящими габаритами.
• Расценки растут в момент оказания услуги — с логистом это исключено, поэтому затраты можно просчитать заранее, тариф фиксируют в договоре.
• Неисправное, плохое состояние автопарка — факт станет известным клиенту поздно.
• Затягивание сроков — в контракте указывают дату исполнения, а она не соответствует реальности.

Убедитесь, что перевозчик гарантирует сохранность груза. Если экспедитор отказывается от обязательства, высок риск мошеннических схем, безответственного отношения к исполнению заказа. Обязательно уточняйте, как формируется тариф, что входит в стоимость, просите аргументировать.

Главные правила при выборе транспортной компании

Услуга автоперевозки грузов должна быть юридически оформлена. Условия контракта не должны ущемлять права предприятия-заказчика, частного лица. В документе отражаются гарантии и возмещение понесенных убытков. При выборе перевозчика нужно учесть:

• Предложение услуги ответственного хранения, наличие складов разного типа — важный показатель, который позволит снизить затраты. Нет нужды арендовать площадь, доплачивать за временное размещение груза.
• География работы — чем опытней и крупней логист, тем больше направлений транспортировки товара он предлагает. Это может быть как доставка сборных грузов по Казахстану, так и перевозка партий в страны СНГ, Европу.
• Наличие большого автопарка — не только транспортные средства разной тоннажности, но и контейнеры, вагонные составы.
• Технические ресурсы — крупный перевозчик способен отслеживать груз, корректировать логистическую схему, оперативно решать нестандартные задачи в пути. Полностью берет на себя организационные вопросы.
• Проверка отзывов — лидирующие на рынке организации могут предоставить не сообщение на ресурсе, а благодарственные письма партнеров.
• Дополнительные опции — упаковка, маркировка, классификация грузов для вывоза за границу, таможенное оформление. Услуги экономят бюджет заказчика, не нужно привлекать посредников для разгрузки/погрузки, подготовки бухгалтерской документации.
• При выборе транспортной компании, клиент имеет право потребовать информацию об исправности машин, которые перевозят его груз. Отказали — повод разорвать контракт.
• Общение с менеджером перед подписанием договора — профессионализм сотрудника свидетельствует о глубоком знании процесса доставки, подтверждает, что организация привлекает опытных работников. Задайте вопросы и оцените полноту ответов.
• Цены — сравните предложения конкурентов, уточните, из чего складывается стоимость, есть ли возможность снизить.
• Акции и бонусы — важно, если планируется длительное сотрудничество.

Если клиент обращается в крупный логистический центр, всегда можно поинтересоваться любыми деталями доставки — маршрут, возможные перегрузки партии, нахождение товара в данный момент.